WowKeren - Telkomsel kian mengepakkan sayap untuk go international. Operator telekomunikasi seluler yang resmi berdiri 26 Mei 1995 tersebut kini meningkatkan layanan mereka dengan membuka dua gerai pusat layanan serupa Grapari di Arab Saudi.

Ini merupakan bagian dari program Telkomsel Haji. Di Mekkah, posko pelayanan pelanggan tersebut terdapat di Hotel Grand Zam Zam, lantai P4 restoran Bin Jawee dan di lantai dasar Amani Gift Shop. Di Madinah, posko bisa dijumpai di Hotel Al Andalus yang letaknya dekat Masjid Nabawi.

"Demi kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi di Tanah Suci, Telkomsel menyediakan call center yang beroperasi selama 24 jam, "kata Ririn Widaryanti, Vice President Product Lifesycle Management Telkomsel, Rabu 14 September. "Dan dapat dihubungi secara gratis dari Arab Saudi."

Diungkapkan Ririn, pelanggan bisa mendapatkan berbagai layanan seperti aktivasi SLI atau international roaming, aktivasi 3G, penjualan kartu perdana dan juga isi ulang. Untuk melakukan panggilan dan video call ke semua operator di Indonesia, pelanggan hanya dikenakan tarif Rp 6.000 per menit, dan Rp 2.500 per menit untuk terima telepon. Tarif kirim SMS adalah Rp 900 per SMS. Sementara terima SMS tidak akan dikenakan biaya.

Selain menghadirkan layanan komunikasi, Telkomsel juga bekerjasama dengan operator telekomunikasi lokal Zain. Kerjasama ini dimaksudkan agar pelanggan bisa menikmati tarif komunikasi hemat, setara dengan tarif operator lokal di Arab Saudi tersebut, tanpa perlu mengganti kartu di ponsel mereka.