Tiba-tiba kabur membawa barang penumpang, ini penjelasan si pengemudi taksi Uber.
- Tim WowKeren
- Sabtu, 01 April 2017 - 10:16 WIB
WowKeren - Kejadian viral di media sosial baru-baru ini yang menimpa penumpang Uber bernama Fadila, yakni barang bawaannya dibawa lari oleh pengemudi Uber, mendapat respon dari pihak Uber. Head of Communications Uber Indonesia, Dian Safitri, menjelaskan bahwa masalah itu telah rampung. Dian mengatakan bahwa pihak manajemen Uber telah menghubungi Fadila dan pengemudi Uber yang bernama Rudy, guna mengonfirmasikan kasus tersebut.
Lebih lanjut disampaikan oleh Dian, bahwa barang-barang milik Fadila telah dikembalikan oleh Rudy. "Kami telah menghubungi kedua pihak dan dapat kami konfirmasikan, pengguna telah menerima kembali seluruh barang yang tertinggal dan mendapat penjelasan langsung dari mitra pengemudi," ujar Dian dilansir Kompas.com, Jumat (31/3). Jumat pagi, Rudy pengemudi Uber yang telah membawa lari barang milik Fadila meminta maaf dan telah mengembalikan barang tersebut. Rudy memberi penjelasan kepada Fadila bahwa ia pergi dengan alasan mendadak ada urusan keluarga.
Sebelumnya pada 30 Maret 2017, netizen bernama Shannaz mengunggah postingan di media sosial. Postingan itu berisi kekesalannya karena pengemudi taksi online Uber telah membawa lari barang milik adiknya, Fadila. Diceritakan bahwa saat itu Fadila turun dari mobil untuk menarik uang di ATM.
Saat Fadila ingin kembali ke mobil untuk mengambil ponselnya, mobil tersebut sudah tidak ada. Ponsel Fadila pun seketika tidak aktif saat ditelepon, Kamis (30/3). Manajemen Uber memproses kasus tersebut dan akhirnya barang milik Fadila telah dikembalikan oleh si pengemudi.
(wk/)