WowKeren - SOURCE MUSIC mengumumkan akan membatasi akses layanan DM Weverse untuk LE SSERAFIM bagi pengguna yang mengirimkan pesan berisi kebencian. Keputusan ini diambil setelah beberapa anggota LE SSERAFIM menerima pesan yang dianggap melanggar pedoman komunitas serta menyebabkan dampak emosional yang negatif.

Dalam pernyataan resmi yang dikeluarkan, SOURCE MUSIC menegaskan bahwa platform Weverse seharusnya menjadi tempat interaksi positif antara artis dan penggemar. Namun, mereka menemukan adanya pesan-pesan yang berpotensi merugikan dan melanggar ketentuan yang telah ditetapkan. "Kami baru-baru ini menemukan kasus pesan berisi kebencian yang melanggar pedoman komunitas kami di Weverse DM, yang menyebabkan tekanan emosional bagi satu atau lebih anggota," jelas pihak agensi.

Akibat dari pelanggaran ini, SOURCE MUSIC akan segera membatasi akses DM bagi pengguna yang terlibat. Mereka menyatakan, "Mengirim pesan yang menyebabkan kerugian psikologis langsung kepada artis di Weverse DM, atau melanggar syarat dan ketentuan layanan berbayar serta kebijakan operasi layanan dengan cara lain, dapat mengakibatkan pembatasan permanen dalam menggunakan layanan DM artis."

Jika pengguna terkena pembatasan permanen, mereka akan diberi tahu melalui email yang terdaftar di akun Weverse yang digunakan untuk berlangganan layanan DM. Pengguna juga diingatkan untuk memeriksa email mereka jika mengalami masalah dalam menggunakan DM dari artis tertentu. Selain itu, jika pelanggaran serupa ditemukan di DM Weverse LE SSERAFIM, akses pengguna akan dibatasi tanpa peringatan dan mereka akan diberitahu melalui email secara individu.

SOURCE MUSIC menekankan bahwa mereka akan terus berusaha menyediakan platform komunikasi yang aman dan menyenangkan bagi artis dan penggemar. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pembatasan penggunaan layanan yang bersifat permanen, mereka mengarahkan perhatian ke pengumuman terbaru mengenai penggunaan DM Weverse yang akan dilaksanakan pada 27 Maret 2025.