WowKeren - Pada pagi hari 25 Maret 2026, BTS menggelar pertunjukan di museum seni Guggenheim, New York, sebelum penampilan mereka di The Tonight Show Starring Jimmy Fallon pada 26 Maret. Namun, pengalaman ini berubah menjadi mimpi buruk bagi beberapa penggemar yang hadir.

Menurut laporan, BTS membawakan dua lagu dari album terbaru mereka, ARIRANG, yaitu "SWIM" dan "2.0" di depan sekitar 150 penggemar. Meskipun ponsel tidak diperbolehkan selama pertunjukan, beberapa penggemar tetap berbagi pengalaman mengecewakan mereka melalui media sosial.

Salah satu penggemar berbagi pengalaman mereka di Twitter dengan judul "Exposing the Jimmy Fallon and his disgusting management:". Mereka mengungkapkan rasa syukur karena dapat hadir, setelah menunggu selama enam tahun untuk melihat BTS secara langsung. Namun, penggemar tersebut juga mencatat bahwa manajemen acara tersebut "sama sekali menjijikkan dan kejam."

Penggemar tersebut menjelaskan bahwa semua peserta diangkut dari gedung NBC ke museum, tetapi hanya sebagian kecil yang diizinkan untuk menyaksikan penampilan BTS secara langsung. "Saya masuk ke acara ini berharap mendapatkan keintiman yang biasa ada di taping di gedung NBC, tetapi begitu kami sampai, mereka mengunci ponsel kami dan mengangkut kami dengan bus ke Guggenheim," tulis mereka.

Meskipun awalnya suasana cukup menegangkan, penggemar merasa antusias untuk melihat penampilan BTS. Mereka dibagi menjadi kelompok dengan gelang warna yang berbeda untuk menentukan siapa yang dapat menonton dari dekat. "BTS tampil tiga kali untuk kelompok tertentu sementara orang lain yang memiliki gelang berbeda hanya bisa menonton dari ruangan terpisah yang dilengkapi live streaming," tambahnya.

Situasi mulai memburuk ketika penggemar menyadari bahwa mereka tidak akan mendapatkan pengalaman yang sama. "Kami melihat BTS berinteraksi dengan penggemar lain di ruangan yang berbeda, dan suasana mulai memburuk. Banyak dari kami yang merasa kecewa dan mulai menangis," ungkap mereka.

Salah satu penggemar lainnya mengungkapkan bahwa mereka telah mengantri selama berjam-jam, menunggu di luar dalam cuaca dingin, hanya untuk dihadapkan pada kenyataan bahwa mereka tidak bisa melihat BTS secara langsung, meskipun berada di gedung yang sama. "Seluruh proses taping berlangsung selama lima jam, tidak termasuk waktu menunggu. Kami tidak tidur dan hanya dikunci di ruangan untuk menonton BTS tampil untuk orang lain," tulis mereka.

Penggemar tersebut menyatakan bahwa pengalaman ini sangat menyakitkan dan traumatis. "Mereka memiliki ruang dan waktu untuk mengakomodasi semua orang, tetapi tim manajemen yang malas memilih untuk tidak membiarkan orang lain melihat BTS. Saya sangat marah dan merasa dikhianati," tulisnya.

Beberapa penggemar lain juga ikut menyuarakan kekecewaan yang sama. Mereka merasa bahwa acara tersebut tidak menghargai waktu dan usaha yang telah mereka curahkan untuk hadir. "Saya tidak akan kembali ke Guggenheim. Saya benar-benar trauma dengan pengalaman ini," kata salah satu penggemar.

Dengan banyaknya kekecewaan yang dirasakan, penggemar berharap agar pengalaman serupa tidak terulang di masa depan. Mereka juga menuntut agar pihak manajemen lebih memperhatikan kebutuhan dan harapan penggemar yang telah datang jauh-jauh demi melihat idol mereka.

Berikut video yang diunggah oleh penggemar mengenai pengalaman mereka di acara tersebut...

Fans berharap agar kejadian ini bisa menjadi pelajaran bagi manajemen acara agar lebih memperhatikan penggemar di masa mendatang. Semoga BTS dan penggemar dapat memiliki pengalaman yang lebih menyenangkan di lain waktu.