WowKeren - Tahun 2013 sepertinya menjadi momen terburuk bagi BlackBerry. Setelah kemarin terpuruk di posisi 6 penjualan di Amerika Serikat, kini BlackBerry harus menelan pil pahit lagi. Menurut sebuah survey, BlackBerry masuk ke dalam 10 besar perusahaan yang paling dibenci di Amerika Serikat.

Dilansir dari Ubergizmo, 24/7 Wall St menempatkan BlackBerry pada peringkat ke-9 perusahaan yang paling dibenci di Amerika Serikat. Penilaian daftar ini didasarkan pada tingkat kepuasaan publik, saham maupun keuntungan.

"Untuk mengidentifikasi perusahaan yang paling dibenci, kami mengambil beberapa survey yang meliputi kepuasan pelanggan dan kinerja saham," ungkap 24/7 Wall St. "Selain itu kami juga menilai total keuntungan yang diperoleh lalu dibandingkan dengan perusahaan kompetitor selama setahun."

Tak hanya itu saja, pihak 24/7 Wall St juga menilai tingkat kebahagiaan karyawan dan keputusan yang bisa merusak citra perusahaan itu sendiri. Hal ini tentu masuk akal mengingat tahun lalu BlackBerry memecat ratusan karyawannya dan mengganti CEO beberapa kali.

Kejadian buruk yang menimpa BlackBerry ini bisa menjadi pelajaran bagi perusahaan lainnya untuk menargetkan sesuatu dengan akurat dan penuh pertimbangan. BlackBerry memang menjadi salah satu perusahaan tertua smartphone dan pernah mengalami masa jayanya pada 2008 dengan total penjualan dua kali lipat Apple maupun Samsung. Namun sejak itu penjualan BlackBerry terus menurun disalip kompetitor dan nyaris bangkrut.

Perusahaan asal Kanada ini menjadi satu-satunya produsen smartphone yang masuk dalam daftar tersebut. Sementara itu di urutan pertama daftar perusahaan yang paling dibenci di Amerika Serikat ditempati oleh restoran cepat saji McDonald's.