Maskapai penerbangan asal Uni Emirat Arab, Emirates, menciptakan inovasi baru untuk pelanggannya berupa jalur biometrik terintegrasi di Bandara Internasional Dubai (DXB). Apa itu?
- Nidya Putri
- Jumat, 30 Oktober 2020 - 15:43 WIB
WowKeren - Salah satu maskapai penerbangan asal Uni Emirat Arab, Emirates kembali menciptakan inovasi bagi para pelanggannya. Kali ini, Emirates meluncurkan jalur biometrik terintegrasi di Bandara Internasional Dubai (DXB), berupa teknologi nirsentuh yang sudah terbuka untuk semua penumpang yang akan bepergian dari dan melalui Dubai.
Jalur biometrik terintegrasi ini akan memberikan penumpang perjalanan yang mulus, mulai dari check-in khusus ke gerbang keberangkatan. Hal ini juga membuat arus calon penumpang di bandara nantinya lebih mulus dengan pemeriksaan dokumen yang lebih sedikit dan antrean yang lebih pendek.
Selain itu, Emirates juga memanfaatkan teknologi biometrik terbaru, yaitu perpaduan pengenalan wajah dan iris, di mana penumpang sekarang dapat melakukan check-in, melewati imigrasi, memasuki Emirates Lounge, dan naik ke pesawat hanya dengan berjalan. Berbagai titik kontak di jalur biometrik juga memungkinkan perjalanan nirsentuh yang higienis, mengurangi interaksi manusia, dan menekankan kesehatan serta keselamatan.
"Jalur biometrik nirsentuh yang canggih ini adalah yang terbaru dari rangkaian inisiatif kami untuk meyakinkan dan memberikan ketenangan pikiran bagi pelanggan kami bahwa perjalanan dengan Emirates akan berjalan mulus," ujar Adel Al Redha, Chief Operating Officer Emirates, dilansir Kumparan, Jumat (30/10).
Titik kontak biometrik Emirates sendiri saat ini dipasang di meja check-in Kelas Utama (First), Bisnis dan Ekonomi tertentu di Terminal 3 di DXB, gerbang imigrasi termasuk 'terowongan pintar', pintu masuk lounge premium Emirates di concourse B, dan gerbang keberangkatan tertentu.
"Area tempat peralatan biometrik yang dipasang akan ditandai dengan jelas dan unit tambahan akan dipasang di setiap titik kontak di masa mendatang," kata Redha.
Sementara itu, Emirates merupakan maskapai penerbangan pertama di luar Amerika yang menerima persetujuan untuk pemeriksaan biometrik dari Perlindungan Perbatasan dan Bea Cukai AS (CBP). Penumpang yang terbang dari Dubai ke tujuan Emirates di AS akan dapat memilih teknologi pengenalan wajah di gerbang keberangkatan.
(wk/nidy)
