Tak hanya mengembalikan uang konsumen, Samsung juga memberikan ganti rugi menarik ini.
- Tim WowKeren
- Senin, 05 September 2016 - 10:18 WIB
WowKeren - Sejak dirilis beberapa waktu lalu, Galaxy Note 7 memang langsung laris manis di pasaran. Bahkan para pecinta produk ini di Indonesia sudah melakukan pre-order saat awal peluncurannya.
Sayangnya, transaksi pre-order itu di batalkan oleh Samsung Electronics Indonesia (SEIN). Hal ini dikarenakan banyaknya kasus yang melibatkan baterai perangkat phablet canggih itu di sejumlah negara.
Sebagai ganti rugi, Samsung mengembalikan penuh biaya pre-order yang telah dibayar oleh konsumen. Bahkan Samsung juga menyiapkan kompensasi menarik bagi pelanggan yang telah memesan Galaxy Note 7. Hal ini diumumkan melalui website resminya baru-baru ini.
Samsung menyediakan kompensasi yang berupa voucher belanja senilai Rp 1 juta, dan cash back (diskon) Rp 2 juta. Voucher itu berlaku jika pelanggan tersebut ingin membeli Galaxy Note 7 lagi saat produk tersebut sudah tersedia di Indonesia.
Sebelumnya, Samsung Indonesia menjanjikan phablet canggih itu sudah bisa diterima pada 1 September lalu. Sayangnya, Samsung global memutuskan untuk menarik semua unit Galaxy Note 7 yang sudah beredar.
(wk/)