WowKeren - Twice menyadari benar betapa pentingnya arti fans untuk para artis. Oleh karena itulah mereka selalu berusaha membuat senang para Once, julukan fans mereka.

Rajin berkomunikasi adalah salah satu cara untuk tetap menjalin hubungan baik dengan fans. Baik itu berkomunikasi di sosial media, rajin mengadakan event, merilis single dan lainnya.

"Kami selalu ingin terus menjalin komunikasi dengan fans," kata Tzuyu di sela-sela wawancara bersama The Yonsei Chunchu baru-baru ini. "Walau kami sedang tidak mempromosikan sebuah album, kami tetap mencoba berkomunikasi dengan mereka sesering mungkin."

"Kurasa mereka (fans) suka kalau kami menjadi diri kami sendiri apa adanya," pungkas Tzuyu. "Kami harap bisa lebih banyak memberi waktu untuk fans yang telah memberi kami dukungan."