Maskapai Garuda Indonesia lantas membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan (reschedule) maupun refund tiket bagi penumpang yang terdampak kemacetan akses menuju Bandara Soetta Selasa (10/11) pagi ini.
- Bertilia Puteri
- Selasa, 10 November 2020 - 09:46 WIB
WowKeren - Akses lalu lintas menuju Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, macet total sejak Selasa (10/11) dini hari ini imbas membludaknya massa penjemput Imam Besar Front Pembela Islam (FPI) Habib Rizieq. Maskapai Garuda Indonesia lantas membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan (reschedule) maupun refund tiket bagi penumpang yang terdampak kemacetan akses menuju Bandara Soetta pagi ini.
"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang," tutur Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, pada Selasa hari ini. "Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara."
Garuda menyiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya bagi para penumpang yang tetap ingin melanjutkan perjalanan. Adapun penerapan kebijakan fleksibilitas penyesuaian jadwal dan refund tiket mengacu pada ketentuan yang berlaku.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perubahan jadwal, penumpang dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807. Atau mengakses www.garuda-indonesia.com dan Twitter @IndonesiaGaruda."
Di sisi lain, massa FPI memadati Bandara Soetta pagi ini untuk menyambut kepulangan Habib Rizieq. Dalam video yang dibagikan oleh akun Twitter FPI, @DPPFPI_ID, tampak massa yang kompak mengenakan pakaian serba putih memenuhi ruas Tol Sedyatmo mengarah ke Bandara Soetta.
Dalam video lainnya, massa tampak berjalan sejauh 2,4 kilometer menuju terminal 3 Bandara Soetta. Massa juga membuat barikade untuk membuka jalan yang akan dilewati Habib Rizieq.
Adapun DPP FPI mengingatkan massa yang menjemput Habib Rizieq di bandara untuk tetap menjaga ketertiban. "Mohon umat yang akan menjemput Habib Rizieq, tetap menjaga ketertiban, begitu pun aparat. Terima kasih sudah menjaga keamanan dan ketertiban, tapi mohon untuk tidak berlebihan sesuai instruksi Menko Polhukam. Apalagi ada sweeping yang justru akan menyebabkan kemacetan akses menuju bandara," demikian keterangan DPP FPI.
(wk/Bert)
