Wanita itu meludahkan pecahan kaca dan berjalan kembali ke tokoh dengan marah. Adapun pecahan kaca yang dia keluarkan dari makanannya berukuran 1 cm kali 1,5 cm.
- Zodiak Yanuarita
- Jumat, 22 Juli 2022 - 10:22 WIB
WowKeren - Seorang wanita di Singapura terkejut ketika tak sengaja mengunyah potongan kaca yang diduga tertanam di dalam donat yang dibelinya. Dia membeli donat dari gerai Dunkin' Donuts di AMK Hub dan berakhir dengan luka di bagian dalam mulutnya.
Terkejut dengan apa yang dia temukan dan tanggapan selanjutnya dari staf, dia turun ke Facebook pada 20 Juli untuk mengeluh tentang pengalamannya. Menurut wanita, yang diidentifikasi oleh AsiaOne sebagai Thipjoy Napatsanan, dia membeli donat Double Choc Cake dan menggigitnya, dan mendapat luka di bagian dalam sisi kiri mulutnya.
Dia pun meludahkan pecahan kaca dan berjalan kembali ke tokoh dengan marah. Adapun pecahan kaca yang dia keluarkan dari makanannya berukuran 1 cm kali 1,5 cm.
Staf kemudian menelepon manajer yang tidak ada saat itu. Thipjoy mencatat dalam keluhannya di Facebook bahwa dia tidak dapat memahami apa yang dikatakan staf karena mereka berbicara dalam bahasa Melayu.
Dia menunggu selama 10 menit sebelum staf meminta maaf dan mengembalikan jumlah uang seharga donat yang dibelinya. Dalam postingannya, dia juga mengatakan putrinya membeli donat dari toko setiap hari sepulang sekolah.
Kejadian itu pun membuatnya bertanya-tanya apa yang akan terjadi jika dia atau anak lain memakannya. AsiaOne melaporkan bahwa Thipjoy pergi menemui dokter sebagai tindakan pencegahan karena lukanya berdarah dan diberi resep obat kumur.
Thipjoy berkorespondensi dengan Sandy Yu, direktur Golden Donuts, yang mengoperasikan rantai Dunkin' Donuts di Singapura. Yu meminta maaf kepada Thipjoy karena membuatnya menunggu untuk berbicara dengan manajer, yang hanya bisa berbicara melalui telepon.
Direktur juga menyampaikan keprihatinan Thipjoy bahwa staf berbicara bahasa Melayu selama insiden tersebut. Yu juga mengklarifikasi bahwa staf tidak menganggap Thipjoy berbohong, dan mereka mengenalinya sebagai pelanggan tetap yang menyenangkan.
Dunkin' Donuts juga meminta Thipjoy untuk mengirimi mereka foto laporan medis dan tagihan jika dia mencari perawatan medis. "Kami minta maaf karena benda itu telah melukai Anda, dan kami lega bahwa itu tidak lebih buruk," tulis Yu dalam emailnya.
(wk/zodi)
